你們提供甚麼服務？

我們提供美髮、head spa、美甲、美睫、修眉、半永久飄眉、美容及Liftera 無針埋線服務。

接受甚麼付款方式？

我們接受現金、EPS、Octopus、Payme、FPS、Visa、MasterCard、American Express、銀聯信用卡、支付寶及微信支付。

預約後我應該在甚麼時候到店內？

請首次惠顧之客人於預約前5分鐘到達, 方便填寫新客戶表格。

我們強烈建議客人準時至達。如您比預約時間遲到超過15分鐘，為保持我們下一位客人的服務質量，我們將保留取消閣下預約或縮減服務項目之權利。

如您已預知自己會遲到，請及早通知我們。這樣我們可以有更順暢的安排如更換技師或改動午休時間。

我一定要預約嗎？

本店採預約制度，當然您也可以即日來店碰碰運氣，但我們很多時候都會因預約改滿而拒絕客人。如您想知道店舖的即時預約狀態，歡迎致電查詢。

我能指名預約特定技師嗎？

當然，您可以指名預約特定技師也可以不指名。您可以自由選擇！

請留意不同技師價格將不一樣。

我應該何時予約？

如想預約平日時間，我們建議您於一星期或之前予約，如想預約週末時間，我們建議於兩星期或之前預約。在特別節日如聖誕及新年，我們建議提前一個月或之前預約以調整到最適合的時間。

為何你們不能立刻確認網上的預約？

我們是一所有不同服務的全面美容院，感謝顧客的厚愛，我們有很多技師指名的預約。由於服務種類繁多及每位技師的工作時間不一，我們的預約過程非常複雜－而我們仍未找到最完善的網上預約系統能讓我們的客人得到即時回覆。我們仍在努力當中！

現時，請提早預約以能得到確實的「沒問題我們立即幫您預約好！」

取消制度是如何?

我們亦接受以電話或Whatsapp改動及取消預約，請於最遲前一天的18:00前通知我們。針對前一日18:00後的臨時更改/取消更甚是無聯絡下取消，我們會於您下次來店時收取額外費用。
我們會用這些額外費用做什麼？與每月其將這部分的金額分配作傭金， 我們會將金額全數交於受影響的技師並讓他們決定買甚麼零食讓所有員工分享。

Late cancellations 費用: 已預約項目費用的50%

No show 費用: 已預約項目的全費

你們有停車場嗎?

請使用商場的停車場。

本店沒有專屬的免費泊車優惠。但是美麗華商場有泊車優惠活動，或者如您正在儲集Mira Bonus Point，可向我們店員要求打印正式收據以便登記儲分。建議提前告知店員以節省您的等候時間。

我可不可以帶放入寵物袋的寵物來呢?

雖然這裡的員工都很喜歡動物,但為了尊重其他感到抗拒的客人,同時避免袋內的小動物被放在地面時在人來人往而且有高溫器材和尖銳工具的環境下受傷。請不要携帶寵物進入店內。當然我們歡迎導盲犬等工作犬進入。

美麗華商場方面是容許放入寵物袋的寵物內進,所以在光臨期間可以請同行人士在商場內代為照顧。

有甚麼其他事項我應該在來店前知道的嗎？

在我們的menu頁面內，我們列出了不同的注意點，可事先參考一下！

同時，我們為各位提供PressReader以供顧客在來店時閱讀不同電子雜誌。如您喜歡閱讀文章，您可能會想把您的大iPad或Android Tap!